Mot clé "Satisfaction des clients" - Liste des dernières actualités (3 résultats)

24/03 Quand le silence des clients devient un vrai risque commercial

Les avis des clients sont plus complexes à comprendre qu’on ne le croit. En particulier, il faut être vigilant sur le silence qui n’est pas toujours le signe d’une approbation.

15/04 Le choc comme la meilleure marque en Australie a révélé

Lexus a battu Samsung, Singapore Airlines et Dan Murphy pour gagner la reconnaissance en tant que meilleure marque pour la satisfaction des clients en Australie.

20/09 Conseils pour recueillir davantage d’avis positifs et améliorer l’image de marque de votre entreprise

L’image de marque est très importante pour une entreprise, quelle que soient sa taille et son secteur d’activité. Pour renforcer celle-ci, les spécialistes recommandent de récolter un maximum...